Politica de retur


Daca ați achiziționat un articol prin intermediul ATELIERBYFLORA.RO și doriți să îl returnați, vă rugăm să ne scrieți la adresa floradavidgo@yahoo.com.


 În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind dreptul consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, cu modificările și completările ulterioare, art. 16 lit. d): Sunt exceptate de la dreptul de retragere în ceea ce privește contractele la distanță și contractele în afara spațiilor comerciale care furnizează produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid. Așadar, florile, fiind considerate produse perisabile conform legislației NU vor putea fi returnate. 

Mai mult, reamintim că florile criogenate sunt produse fragile, care nu sunt pretabile la șocuri (cum ar fi „aruncatul buchetului”), șocuri care le-ar distruge și provoca deteriorări. Produsele realizate din flori criogenate se recomandă a fi manevrate cu atenție și păstrate în locuri ferite de razele directe ale soarelui și de umiditate.